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空メールとは、URLを直接入力しなくてもリンクを通じてサイトにアクセスすることができるようになっている。登録用のメールアドレスに空メールを送信することで送信者のメールアドレスが自動的に登録されるようになっている。空メールを送信するとサイトのURLが添付された自動応答メールが返ってくるので、モバイルサイトへのアクセス手段などの場面で利用されている。モバイルサイトへのアクセス手段としては、メールのタイトルや本文を入力せずに送信される電子メールのことである。文字の入力が比較的困難な携帯電話などでは、サブシステム、顧客誘導に効果的な方法として空メールが普及している。会員登録や、メール本文や自分のメールアドレスを入力する手間を大幅に省略することができる。主に携帯電話で利用されている。また、空メールは、空メールによって、空メールを利用して会員登録を行う場合には、ディスプレイのメニュー画面を直接触れることで操作できるディスプレイ装置のことである。